Frequently Asked Questions

PT Enigma Group Indonesia merupakan perusahaan induk (Holding Company) yang didirikan pada tahun 2022. Sebagai perusahaan yang bergerak di berbagai bidang, Enigma Group Indonesia memiliki sejumlah divisi, salah satunya adalah Divisi Perbukuan yang menaungi beberapa institusi penerbitan, yaitu Enigma Publishing (EP), Meta State Publishing (MSP), Creon Kids Publishing (CKP), dan EGIStory Publishing (EGISP).

Kami menyediakan layanan penerbitan buku, editing, proofreading, desain sampul, tata letak, pengurusan legalitas buku (ISBN, QRCBN, QRSBN, ESBN, Hak Cipta), dan identitas publikasi lainnya, digitalisasi buku, percetakan, distribusi, pemasaran buku, pelatihan, konsultasi, mentoring, serta berbagai program kemitraan.

Layanan kami terbuka bagi dosen, peneliti, mahasiswa, guru, profesional, perusahaan, instansi pemerintah, organisasi, komunitas, maupun masyarakat umum yang memiliki naskah untuk dipublikasikan.

Idealnya naskah telah selesai ditulis. Namun, jika belum maka kami juga menyediakan layanan pendampingan penulisan dan penyempurnaan naskah bagi penulis yang masih berada dalam tahap pengembangan.

Naskah dapat dikirimkan melalui sistem yang tersedia pada situs web atau melalui saluran komunikasi resmi sesuai dengan petunjuk yang diberikan oleh tim Penerbit Enigma Group Indonesia.

Tidak. Setiap naskah akan melalui proses pemeriksaan dan evaluasi awal sesuai dengan standar editorial dan ketentuan layanan yang berlaku.

Selama naskah Anda memenuhi kriteria dasar dan relevan dengan topik dan bidang yang difokuskan oleh Penerbit Enigma Group Indonesia maka kemungkinan naskah Anda diterima akan semakin besar.

Kami dapat memproses naskah Anda mulai dari editing hingga terbit dalam waktu 10 hari kerja.

Namun yang perlu dipahami, lama proses penerbitan bergantung pada jenis layanan, kompleksitas naskah, kebutuhan revisi, proses produksi, serta paket yang dipilih. Rata-rata proses membutuhkan waktu 21-60 hari kerja.

Ya. Kami menyediakan berbagai layanan editing, mulai dari editing dasar, editing menyeluruh, proofreading, hingga parafrase sesuai kebutuhan penulis.

Ya. Layanan desain sampul dapat digunakan secara terpisah sesuai kebutuhan Anda.

Ya. Kami menyediakan layanan tata letak buku untuk berbagai jenis publikasi, baik akademik maupun nonakademik.

Ya. Pengurusan ISBN tersedia sebagai bagian dari layanan sesuai dengan paket atau ketentuan yang dipilih.

Ya. Kami menyediakan layanan pendampingan pengurusan hak cipta sesuai prosedur dan ketentuan yang berlaku.

Ya. Kami juga menyediakan layanan percetakan buku secara terpisah.

Jumlah pencetakan dapat disesuaikan dengan kebutuhan pelanggan dan spesifikasi layanan yang dipilih.

Ya. Layanan cetak ulang tersedia untuk buku yang memenuhi persyaratan administrasi dan teknis.

Ya. Kami menyediakan layanan digitalisasi buku sesuai dengan kebutuhan dan karakteristik publikasi.

Hak atas naskah mengikuti ketentuan yang tercantum dalam perjanjian kerja sama antara penulis dan Penerbit Enigma Group Indonesia.

Terdapat beberapa skema kerja sama yang dapat disepakati.

Ya. Kami menyediakan layanan penerbitan buku perusahaan, profil perusahaan, laporan, modul pelatihan, dan publikasi institusional lainnya.

Ya. Kami menyediakan layanan konversi karya ilmiah menjadi buku melalui proses editorial sesuai kebutuhan.

Ya. Kami menyediakan layanan penerjemahan untuk berbagai kebutuhan publikasi.

Informasi biaya dapat diperoleh melalui halaman paket layanan atau dengan menghubungi tim Penerbit Enigma Group Indonesia untuk konsultasi.

Ya. Kami menyediakan layanan konsultasi untuk membantu calon penulis menentukan layanan yang sesuai dengan kebutuhannya.

Metode pembayaran akan diinformasikan pada saat proses administrasi sesuai dengan ketentuan yang berlaku. Pastikan Anda melakukan pembayaran hanya melalui kanal resmi yang telah ditentukan oleh Penerbit Enigma Group Indonesia.

Ketersediaan mekanisme pembayaran mengikuti jenis layanan atau kesepakatan kerja sama yang berlaku.

Ya. Kami melayani pengiriman ke berbagai wilayah di Indonesia melalui mitra ekspedisi dan jasa logistik.

Ya, layanan pengiriman internasional dapat tersedia sesuai negara tujuan dan ketentuan distribusi yang berlaku.

Pelanggan dapat menggunakan fasilitas Cek Ongkos Kirim yang tersedia pada situs web atau menghubungi tim layanan pelanggan.

Silakan segera menghubungi tim Penerbit Enigma Group Indonesia disertai dokumentasi kondisi produk agar dapat dilakukan proses evaluasi sesuai kebijakan yang berlaku.

Ya. Ketentuan mengenai garansi dapat dilihat pada halaman Kebijakan Garansi.

Calon reseller dapat mengisi formulir Pendaftaran Reseller yang tersedia pada situs web.

Silakan melakukan pendaftaran melalui halaman Pendaftaran Dropshipper dan mengikuti prosedur yang telah ditetapkan.

Pendaftaran distributor dapat dilakukan melalui halaman Pendaftaran Distributor pada situs web resmi.

Institusi yang ingin bekerja sama dapat mengajukan permohonan melalui halaman Pendaftaran Corporate Partner.

Ya. Kami menyelenggarakan berbagai program pelatihan, mentoring, bimbingan teknis, dan konsultasi di bidang kepenulisan, editorial, serta penerbitan.

Ya. Kami menyelenggarakan berbagai program sertifikasi pengembangan kompetensi sesuai dengan jenis program yang ditawarkan.

Informasi mengenai kesempatan berkarier dapat dilihat pada halaman Informasi Karier apabila terdapat posisi yang sedang dibuka.

Anda dapat menghubungi Penerbit Enigma Group Indonesia melalui formulir kontak, surat elektronik, nomor layanan pelanggan, atau media komunikasi resmi yang tersedia pada situs web.

Penerbit Enigma Group Indonesia memiliki sertifikasi ISO 27001:2022 tentang Sistem Manajemen Keamanan Informasi.

Kami berkomitmen menjaga kerahasiaan data pengguna sesuai dengan Kebijakan Privasi yang berlaku.

Ya. Penerbit Enigma Group Indonesia berhak memperbarui syarat, ketentuan, maupun kebijakan lainnya sesuai perkembangan layanan dan ketentuan hukum yang berlaku.

Apabila pertanyaan Anda belum terjawab pada halaman ini, silakan menghubungi tim Penerbit Enigma Group Indonesia melalui saluran komunikasi resmi. Kami akan dengan senang hati memberikan informasi, penjelasan, dan pendampingan sesuai kebutuhan Anda agar memperoleh solusi yang tepat terkait layanan maupun program yang kami selenggarakan.

Untuk respon cepat hubungi WhatsApp kami disini.